受多地降雨影响 进出海南岛列车调整运行秩序

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海口8月6日电 (何明芳 王羽晴)海南铁路海口车务段6日通告,受多地降雨影响,铁路部门将对部分列车调整运行秩序,具体如下:

1.8月6日进岛列车Z385次;出岛列车K512次停运。

2.8月7日进岛列车K511次停运。

针对列车停运,车站加大服务保障力度,将在服务台、进站口等岗位加派人员引导,为有需要的旅客提供指引和帮助,动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。

铁路部门提示:已购买停运车次车票的旅客,可在车票发站乘车日期起30日内(含当日),通过12306网站、手机 APP或火车站人工窗口办理全额退票,不收取退票费。若为现金支付或已打印报销凭证,需在退票后180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件到车站窗口交回报销凭证,领取票款。(完) 【编辑:李岩】

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